Förstapartsdata, eller 1P‑data, är den information som ett företag själv samlar in och äger. Det kan till exempel vara uppgifter från kundklubb och lojalitetsprogram, CRM‑system, webbplats och app, butikssystem eller resultat från egna kampanjer. Det är alltså data som kommer direkt från företagets egna kundrelationer, och som därför är både mer relevant och mer tillförlitlig än köpta tredjepartsdata.

När förstapartsdata används i en OOH‑ och DOOH‑kontext handlar det om att knyta verkliga kunder till konkreta platser och faktiska beteenden i den fysiska världen. Man går från abstrakta målgruppsprofiler till kartlagda kundmönster:

• var kunderna bor
• var de arbetar
• hur de pendlar genom staden
• var de handlar, fikar och vistas till vardags

Genom att kombinera den här kunskapen med geografisk information kan annonsören på ett helt annat sätt styra sina utomhuskampanjer. I praktiken innebär det att man kan välja utomhusytor som ligger där den egna kundbasen faktiskt rör sig, istället för att utgå från breda demografiska antaganden. Det gör placeringen av OOH‑ytor mer precis: nära butiker, i relevanta handelsområden, längs viktiga pendlingsstråk eller runt arbetsplatskluster där man vet att befintliga eller potentiella kunder finns.

För DOOH öppnar förstapartsdata upp ytterligare möjligheter. Digitala skärmar kan styras mer dynamiskt, och budskap och visningar kan kopplas till specifika CRM‑segment eller definierade geografiska zoner. Ett företag kan till exempel välja att visa ett visst budskap bara i närheten av utvalda butiker, mot ett visst lojalitetssegment, eller under tider på dygnet då en relevant kundgrupp har hög närvaro i området. På så sätt blir DOOH inte bara “digitala affischer”, utan en förlängning av det arbetssätt man redan har i sina digitala kanaler.

Det är detta som gör förstapartsdata så viktig för OOH/DOOH. När den kopplas till geografi och rörelsemönster blir utomhusmedia en datadriven del av kundresan, snarare än en fristående kanal som ligger vid sidan av övrig marknadsföring. OOH/DOOH kan då användas för att förstärka CRM‑strategier, förlänga effekten av kampanjer i digitala kanaler och skapa en mer sammanhållen kommunikation där kunden möter samma logik – men i olika miljöer, både online och ute i staden.